Kebijakan Terhadap Pembelian Produk di Website Chitose Gallery

 

  • Produk Aksesoris Fotografi

 

  1. Jika barang yang diterima tidak sesuai atau cacat produksi, Anda dapat mengajukan penukaran.
  2. Apabila dalam kurang dari 24 jam setelah barang diterima oleh Konsumen, barang terbukti tidak bekerja dengan baik atau semestinya, maka akan diganti dengan barang yang baru dalam kurun waktu selambat-lambatnya 8 hari kerja setelah barang kami terima kembali.
  3. Apabila kondisi fisik barang terbukti tidak mengalami kerusakan misalnya jatuh, terbakar, tergores atau kerusakan fisik lainnya yang membuat barang tidak dapat ditukar dengan yang baru.
  4. Garansi produk ada. Garansi produk ditentukan oleh Brand produk tersebut atau supplier dan akan ada keterangannya di halaman saat membeli produk tersebut. 
  5. Tidak ada pengembalian Dana/No Refund.
  6. Jika tim Chitose Gallery salah dalam penulisan alamat (tidak sesuai dengan alamat yang diberikan konsumen) yang menyebabkan barang pesanan tidak sampai pada tujuannya, maka Chitose Gallery akan mengirimkan kembali barang pesanan konsumen ke alamat yang benar dalam kurung waktu selambat-lambatnya 8 hari kerja.
  7. Jika kesalahan pemberian alamat dilakukan oleh konsumen, sehingga menyebabkan barang tidak diterima oleh konsumen atau sampai ke tangan orang yang tidak bertanggungjawab, maka tim Chitose Gallery tidak memiliki tanggungjawab untuk mengganti dengan barang yang baru.